Condições do serviço
Termos de Uso
Estes termos regulam o acesso e uso de syntaxlab.com.br e dos serviços oferecidos pela Syntax Lab. Ao navegar no site ou solicitar um serviço, você declara que leu e aceitou estas condições.
Sobre o site e a Syntax Lab
syntaxlab.com.br é o site institucional da SyntaxLab, marca da Syntax Lab, inscrita no CNPJ 61.779.209/0001-90 e fundada por Thales Gomes Holleben.
O site apresenta serviços de desenvolvimento de software sob medida, incluindo sistemas, SaaS, agentes de IA, automações e plataformas web, além do blog técnico da SyntaxLab.
Uso permitido
- Usar o site apenas para fins lícitos e compatíveis com a avaliação e contratação dos serviços descritos.
- Fornecer informações verdadeiras ao entrar em contato para orçamentos ou solicitações de serviço.
- Não tentar explorar falhas, automatizar acesso abusivo, contornar mecanismos de segurança ou interferir na infraestrutura do site.
- Não inserir conteúdo ilícito, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros nas comunicações com o site.
Conteúdo e propriedade intelectual
Todo o conteúdo de syntaxlab.com.br, incluindo textos, imagens, vídeos, design, código-fonte e identidade visual, é de propriedade da Syntax Lab e/ou de Thales Gomes Holleben, salvo indicação em contrário.
A reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer parte do site sem autorização prévia e expressa é proibida.
Serviços, orçamentos e contratação
Informações sobre serviços, valores e prazos apresentados no site são estimativas públicas de referência. A contratação efetiva depende de proposta formal, alinhamento de escopo e acordo entre as partes.
O site e seus conteúdos não substituem consultoria técnica, contábil, jurídica ou financeira específica para o caso do usuário. Decisões de negócio devem ser tomadas com profissionais qualificados para cada área.
Pagamentos, planos e reembolso
A contratação dos serviços da SyntaxLab acontece por proposta formal, com pagamento conforme as condições acordadas em cada projeto. Quando houver cobrança online, os pagamentos são processados pela Pagar.me, com PIX ou cartão de crédito, e os dados do cartão são tratados pelo provedor de pagamento, não sendo armazenados por nós.
Os valores exibidos no site são referências públicas e podem ser atualizados a qualquer momento. Vale o valor registrado na proposta aceita ou na tela de pagamento no momento da compra.
Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a contar da contratação, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento), desde que o serviço ainda não tenha sido integralmente prestado.
Pedidos de cancelamento e reembolso podem ser enviados para [email protected].
Assistente de IA do site
Conteúdos do site e do blog podem ser produzidos com apoio de inteligência artificial, sempre com revisão humana. As informações têm caráter informativo e podem conter imprecisões, não substituindo proposta formal, consultoria ou atendimento humano.
Não tome decisões de negócio com base exclusiva no conteúdo do site. Para informações oficiais sobre escopo, prazos e valores, fale com a SyntaxLab pelos canais de contato.
Limitação de responsabilidade
O site pode apresentar indisponibilidades temporárias por manutenção, falhas técnicas ou causas externas. A Syntax Lab envidará esforços razoáveis para minimizar interrupções, mas não garante disponibilidade contínua.
A Syntax Lab não se responsabiliza por danos indiretos, perda de receita ou decisões tomadas com base exclusiva nas informações publicadas no site, sem a devida contratação e alinhamento formal.
Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, na operação, em requisitos legais ou na estrutura da Syntax Lab. A versão vigente fica publicada nesta página com a data de atualização. A continuidade de uso do site após uma atualização indica ciência das condições vigentes.
Contato e foro
Para dúvidas, suporte ou solicitações formais, entre em contato pelo email [email protected]. A legislação brasileira rege estes termos, respeitadas as normas de proteção ao consumidor quando aplicáveis.