Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores salvos no navegador. Também usamos tecnologias equivalentes, como armazenamento local e de sessão, pixels, tags, scripts e identificadores de evento. Algumas são próprias; outras são fornecidas por parceiros como Google, OpenAI e Cloudflare.

• Essenciais e segurança: preferência de consentimento, proteção anti-spam dos formulários e funcionamento do site.
• Rastreamento próprio: identificadores de visitante, sessão e evento para medir páginas, cliques e formulários, até você recusar.
• Atribuição: UTMs, referência e identificadores de clique, como gclid, para relacionar contatos ao canal de origem, até você recusar.
• Analytics: Google Analytics para audiência, páginas acessadas e origem das visitas.
• Publicidade: conversões do Google Ads, importadas do Google Analytics, e o pixel de medição da OpenAI, para saber quais anúncios trazem contato, até você recusar.

• tg_consent (cookie essencial de syntaxlab.com.br): guarda sua escolha, a versão desta política e, quando você aceita, um identificador aleatório do aceite, que nosso servidor usa para respeitar a sua escolha; dura 12 meses, e então perguntamos de novo. A escolha feita aqui vale só para syntaxlab.com.br.
• tg_consent_rev (cookie essencial): guarda por pouco tempo um pedido de revogação que ainda não chegou ao nosso servidor, para repetir o aviso na próxima página.
• tg_vid (local storage): identificador próprio de visitante usado na medição consentida.
• tg_sid (session storage): identifica a sessão na medição consentida e dura a sessão do navegador.
• tg_attrib (local storage): guarda origem, UTMs, referência e identificadores de clique para atribuição, até você recusar.
• tg_oai_lead (session storage): identificador aleatório do contato enviado, usado uma única vez pelo pixel da OpenAI na página de obrigado, até você recusar.

Nomes, duração e comportamento podem mudar por razões técnicas ou de segurança. A finalidade e a categoria continuarão refletidas nesta política.

• Google Analytics: pode criar cookies como _ga e _ga_* para audiência e eventos.
• Google Ads: as conversões chegam pelo Google Analytics, que é vinculado à conta do Google Ads; enquanto você não recusar, o Google pode usar o identificador de clique do anúncio (gclid) para atribuir o contato ao anúncio.
• Pixel da OpenAI: carregado enquanto você não recusar; mede se uma visita vinda de anúncio no ChatGPT virou contato (formulário enviado ou clique no WhatsApp). Nenhum dado do formulário vai nesse evento.
• Cloudflare Turnstile: processa sinais técnicos e pode usar cookies estritamente necessários para distinguir pessoas de abuso automatizado.

Fornecedores podem alterar seus cookies; consulte também as políticas de privacidade deles.

Analytics, rastreamento próprio para medição e tags de publicidade ficam ativos desde a entrada no site, com base no nosso legítimo interesse em medir e melhorar os anúncios, até você recusar. O Google Consent Mode autoriza as categorias correspondentes, o pixel da OpenAI carrega e, se você enviar o formulário, nosso servidor avisa o Google Analytics do contato, com o e-mail e o telefone transformados em hash, só para medir o anúncio, como descrito na Política de Privacidade.

Ao recusar, impedimos o armazenamento opcional, o pixel da OpenAI e o envio de eventos próprios de navegação. Se você recusar depois de ter aceitado, avisamos nosso servidor na hora, e dali em diante nada mais é enviado ao Google pelo servidor; se a conexão falhar, o aviso se repete na próxima página. Tecnologias essenciais e dados necessários para atender uma ação solicitada, como enviar o formulário ou combater spam, continuam funcionando.

O Google Consent Mode pode enviar sinais limitados sem cookies para modelagem e medição agregada mesmo no estado de recusa, sem autorizar armazenamento de Analytics ou publicidade no navegador.

Duas medições não dependem do aviso, porque não usam cookie nem identificam ninguém: a contagem diária e anônima de visitas vindas de anúncio às páginas de oferta, com o estado do consentimento naquele momento, e o rótulo de origem do contato, que é o nome do canal de onde a pessoa veio (anúncio, buscador, assistente de IA ou rede social) ou o domínio do site do link, com os nomes da campanha, do grupo e do anúncio quando o link é de anúncio nosso. As duas estão descritas na Política de Privacidade.

Desde 29/09/2026 a medição fica ativa até você recusar; quem já tinha recusado continua com a recusa valendo.

• Você pode aceitar ou recusar as tecnologias opcionais de medição e publicidade no aviso que aparece ao entrar no site.
• Pode rever sua escolha a qualquer momento no card "Gerenciar consentimento" no fim desta página.
• É possível apagar cookies e dados locais nas configurações do seu navegador. Bloquear o armazenamento essencial pode afetar a experiência de navegação no site.

Dúvidas sobre cookies e tecnologias de rastreamento podem ser enviadas para [email protected].

Você pode recusar Analytics, rastreamento próprio opcional e tags de publicidade a qualquer momento. Cookies essenciais e tratamentos necessários para ações solicitadas permanecem ativos.